Chat med salgskonsulenter fra Hestebasen.com
Én af danmarks største hestesalgsportaler, hestebasen.com, har udvidet servicerepetoiret med et online chat-system. Det nye chat-system gør det muligt for brugerne af hestebasen.com at få svar på presserende spørgsmål med det samme. Indehaver af hestebasen.com, Rasmus Kaae, udtaler: "Tidligere har vores brugere kunnet skrive direkte til os via et CRM-system, der fungerede i stil med almindelig e-mail. Det nye chat-system er en nytænkning som vi har store forventninger til. Vi vil gerne hjælpe hestefolk med at gøre det de er gode til - nemlig at træne deres heste, ikke nødvendigvis at bruger PC og Internet. Med chat-systemet er vore salgskonsulenter kun et muse-klik borte." Chat-systemet er i første omgang tilknyttet indrykning af salgsannoncer for heste og ponyer, der er kendt for at være en af de mest velfungerende på markedet.